場所や時間に縛られないカスタマーサービスアプリ(iOS/Android対応)
モバイルのためのZendesk - 完璧なアプリソリューション
エージェントは、チケットの状況を把握し、たまったチケットを片付け、ワークフローと気持ちを開放します。
"当社のエージェントは、非常に強い責任感を持ってカスタマーに対応しています。Zendeskモバイルアプリのおかげで、外出先でもデスクを離れているときでも、チケットにチェックインしたり、チケットの更新状況を確認することができます。"
Slack社 カスタマーエクスペリエンス ディレクター
事例を読むどこにいても始められるそれがチャットの良さ
<a href="/chat/">Zendesk Chatのリアルタイムチャット</a>アプリなら、エージェント不在でもサポートを継続できます。