導入事例
「サポート担当者のパフォーマンスが向上し、エンドユーザーへの回答がスピードアップしました。 受信したチケットは、1時間以内に解決しています。」
Justin Birdsong
ACLU、大企業データベースシステム担当アソシエイトディレクター
「顧客体験の中心にあるのは従業員です。 彼らが顧客に価値を提供するので、できる限り効率的に最高の仕事をできるような環境を整えることが重要です。」
Adam Bruce
Tesco、製品責任者 – サービスデスク、ヘルプおよび自動化担当
「Zendeskの自動化機能をリアルタイムで活用すれば、状況は驚くほど変わります。 これにより我々は大きな課題を解決できました。」
Zachary Seay-Klatt
Workrise、システム管理者
「サポート担当者のパフォーマンスが向上し、エンドユーザーへの回答がスピードアップしました。 受信したチケットは、1時間以内に解決しています。」
Justin Birdsong
ACLU、大企業データベースシステム担当アソシエイトディレクター
「顧客体験の中心にあるのは従業員です。 彼らが顧客に価値を提供するので、できる限り効率的に最高の仕事をできるような環境を整えることが重要です。」
Adam Bruce
Tesco、製品責任者 – サービスデスク、ヘルプおよび自動化担当
「Zendeskの自動化機能をリアルタイムで活用すれば、状況は驚くほど変わります。 これにより我々は大きな課題を解決できました。」
Zachary Seay-Klatt
Workrise、システム管理者
「サポート担当者のパフォーマンスが向上し、エンドユーザーへの回答がスピードアップしました。 受信したチケットは、1時間以内に解決しています。」
Justin Birdsong
ACLU、大企業データベースシステム担当アソシエイトディレクター
