問い合わせ管理
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まだ問い合わせをExcel（エクセル）で管理してる？効率的な問い合わせ管理とは
メールや電話などで寄せられる問い合わせやクレーム。「問い合わせ履歴」をExcel（エクセル）で管理していませんか？Excelでの管理は手軽な反面、セキュリティに不安があります。本記事では「問い合わせ管理」を効率化するメリットと手法を紹介します。
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メールや電話などで寄せられる問い合わせやクレーム。「問い合わせ履歴」をExcel（エクセル）で管理していませんか？Excelでの管理は手軽な反面、セキュリティに不安があります。本記事では「問い合わせ管理」を効率化するメリットと手法を紹介します。
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