eBook
新着記事
会話型カスタマーサービスのベストプラクティス
企業も顧客と同様の理由で会話型カスタマーサポートを積極的に活用しています。スピーディーにパーソナライズされた会話を実現でき、同時に利便性と安全性に優れているからです。
不測の事態に急増する問い合わせにも臨機応変に対応
エアトリインターナショナルは今後起こり得る不測の事態を見据え、変化への対応力に優れたZendeskを採用。コストを抑えつつ機動的なサポートを実現しています。
サポート以外にも活用可能: オープンCRMプラットフォームのユースケース5選
https://d26a57ydsghvgx.cloudfront.net/content/blog/680x360_Blog_broaden%20your%20scope_1.png
ニュースレターに登録しませんか?
カスタマーサービスに関する最新情報や事例、お役立ち情報をお届けします。