メインコンテンツへスキップ

カスタマーサービス戦略

カスタマーサービスの体制を着実に成長させる4つのステップ

カスタマーサービス戦略

新着記事

小売業の新時代に必要なカスタマーサービス・スキルの見直し

カスタマーエクスペリエンス（顧客体験、CX）カスタマーサービス戦略

ダウンロード資料

中堅企業のカスタマーサービス分析レポート

Zendeskベンチマーク資料カスタマーサービス戦略動向と洞察

記事

中小企業のカスタマーサービス分析レポート

Zendeskベンチマーク資料カスタマーサービス戦略動向と洞察

愛される企業になるには？CX施策の5大トレンドを紹介

顧客ロイヤルティは、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるかどうかに大きく左右されます。CXのトレンドを知り、業務改善にお役立てください。

ダウンロード資料

カスタマーエクスペリエンス傾向分析レポート活用ガイド

Zendesk Benchmark researchZendeskベンチマーク資料その他カスタマーサービス戦略動向と洞察

カスタマーサポートから働き方改革を！～モバイルワークで顧客接点を効率よくサポート～

カスタマーサービス戦略ワークライフバランス業務効率化

記事

調査レポート：デジタルネイティブ企業の改革と成長の進め方

Zendeskベンチマーク資料カスタマーサービス戦略

ダウンロード資料

調査レポート：デジタル改革に成功した大企業

Zendeskベンチマーク資料カスタマーサービス戦略

ニュースレターに登録しませんか？

カスタマーサービスに関する最新情報や事例、お役立ち情報をお届けします。