インフレの進行に合わせて、世界的な経済状況は近年まれに見るレベルにまで悪化しています。 こうした状況に対処するために、CX向上が金融サービス企業においても優先課題となっています。 コスト削減と革新的なCXを同時に実現するための資料をご覧ください。
カスタマーサポートでAIができること
カスタマーサポートにおけるAIの現状を紹介し、AIで解決できる課題や導入方法を解説。カスタマーサポート部⾨の業務負担を解消する⽅法やAI活⽤にご興味がある方は、ぜひご覧ください。
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