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スタートアップ支援プログラム

Zendeskを最長2年間無料で活用できる、スタートアップ支援プログラム

AIが一次的な顧客体験をもたらす時代において、限られた資金やリソースを最大限に活用しながら、より多く、よりスピーディーな問題解決を実現できます。

  • すべての機能をご利用いただけます。 初期費用なし。

送信することにより、Zendeskのプライバシーに関する通知に同意したことになります。 送信することにより、Zendeskのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。このオファーは、Zendeskの新規顧客で、外部資金(Angel、Pre-seed、Seed、Series A、Series Bラウンド)を受け、(i)弊社のパートナーから紹介された場合は250人以下の従業員、または(ii)弊社のパートナーから紹介されなかった場合は50人以下の従業員のみを対象としています。 Zendeskは、すべてのアプリケーションを確認し、独自の裁量により会社を削除する権利を留保します。

笑顔の同僚2人がでタブレットで注文状況を確認する写真と、「注文追跡」ボタンが表示されたチャットの吹き出し

スタートアップから大企業までの幅広い導入実績

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導入メリット

期待できる効果

  • 最長2年間の無料提供で資金を有効活用しつつ、優れたROIを実現

  • 自己改善型AIで、問い合わせの最大80%を自動化

  • Zendesk AIで、業務時間を週7時間以上削減

  • AIと人間がシームレスに連携し、チャネルをまたいで問題を解決

  • AWS、Notion、GitHubなどのパートナー限定割引を活用

カジュアルなオフィススペースでノートパソコンのコンテンツを確認しながら微笑む2人の同僚

スタートアップの成長をサポート

スタートアップ世界5万社の信頼の証

初日から即戦力、成長とともに拡張

数か月どころか数時間で運用開始。 面倒な設定なしですぐに使えるAIファーストのカスタマーサービスプラットフォームで、ビジネスの成長に合わせてシームレスに拡張できるパワフルな設計です。

返信に留まらない、真の解決を導くAI

180億件以上のカスタマーサポートデータを学習したインテリジェントなAIエージェントが、有能な人間の担当者と同等の精度で問題を解決。顧客対応の最大80%を自動化します。

サポートの一元化と頼れる分析機能

チーム、ツール、AIを直感的な単一のプラットフォームに統合し、迅速でスマートなサポート体制を構築。 さらにAI搭載型の分析機能が製品イノベーションを促進して解約リスクを予測し、投資家に優れたROIを証明するための価値あるインサイトを提供します。

万全のセキュリティと確かな信頼

エンタープライズレベルのコンプライアンスと透明性の高いAIが、大切なデータを確実に保護。また組み込みのAI駆動型QA(品質管理)機能が、人間とAIによるすべての顧客対応をモニタリングし、サポート品質を継続的に向上させます。

導入事例

Openly
「Openlyはいずれ、エンタープライズ規模の取引量を扱う企業へと成長していきます。だからこそ、その基盤となるZendeskを今のうちに導入しておくことが必要でした。 Zendeskなら、どんなツールでもほぼ統合することができるため、企業の成長に合わせて、システムを拡張することができます」

Tim Kyse

カスタマーエクスペリエンス担当部長

導入事例を読む

目先の対応を減らし、成長を加速

Zendesk AIでサポート体制をスマートに拡張

AIエージェントが24時間365日のサポートを提供し、問い合わせの急増にも対応。チームはビジネスの成長に直結する価値ある業務に集中できます。

出張中に報告されたカード問題の返信をオートアシスト機能で提案するサポートUI

よくある質問

スタートアップ支援プログラムでは、起業後間もない企業に、最長2年間、最大50名のエージェント(サポート担当者)がZendesk Resolution Platformを使用できるトライアルを提供しています。 本プログラムでの各種Zendeskサービスのご利用には、Zendesk顧客契約と、弊社Webサイトに掲載しているその他の対象ポリシーが適用されます。

プログラムに参加

カスタマーサービス業務を Zendeskで効率化しましょう。 無料のスタートアップ支援プログラムにお申し込みください。