CXトレンド分析レポート 2022年

世界21ケ国97,000社以上の企業を対象にした調査結果をもとに、最新のCX（顧客体験）トレンドや、カスタマーサービスで陥りがちな5つの落とし穴と対策をご紹介します。

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主な内容

カスタマーサービスが
企業成長の重要な鍵

カスタマーサービスで
陥りがちな5つの落とし穴

業績の高い企業と
カスタマーサービスチームの関係

今後の成功を握る2つの投資エリア

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CXトレンド分析レポート 2022年

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カスタマーサービスが企業成長の重要な鍵

カスタマーサービスで陥りがちな5つの落とし穴

業績の高い企業とカスタマーサービスチームの関係

今後の成功を握る2つの投資エリア

カスタマーサービスが
企業成長の重要な鍵

カスタマーサービスで
陥りがちな5つの落とし穴

業績の高い企業と
カスタマーサービスチームの関係